Politique de retour

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1. Retours

Aucun remboursement/échange :

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter à info@artya.com avec les détails du produit et du défaut. Vous pouvez envoyer l'article que vous considérez défectueux à :

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ArtyA SA

Route de Gy, 27

1252 Meinier

SUISSE

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Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons entièrement et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement suite au défaut. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement d'origine.

2. Expédition

Pour retourner l'article que vous avez acheté, veuillez le poster à :

ArtyA Sa

Route de Gy, 27

1252 Meinier

SUISSE

Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention indiqués sur le bordereau d'emballage ou la facture. Les frais d'expédition pour tous les retours doivent être prépayés et assurés par vous. Vous êtes responsable de toute perte ou dommage au matériel pendant le transport. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Les montants remboursés n'incluront pas les frais d'expédition.

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